ハンガリーのApple Payユーザーが不正請求に不満

ハンガリーのApple Payユーザーが今週水曜日にプラットフォーム関連のトラブルに遭遇しているようです。複数の報道によると、Apple Payはユーザーのカードに予期せず、かつ許可なく請求を行っているとのことで、銀行側はApple側に問題があるとしています。

ハンガリーのApple Payのバグ

ハンガリーのウェブサイトTelexの報道によると、ハンガリーで複数のユーザーが、Apple Payに登録した銀行カードに不正な請求が行われていることに気づいたという。彼らによると、何も購入していないにもかかわらず、口座から複数の金額が引き落とされたという。あるユーザーは、わずか5分間にカードで3件の取引が行われたと述べている。

取引額は人によって異なるようですが、いずれにせよ深刻な問題です。地元銀行のライファイゼンは声明で、Apple側に「技術的な問題」が発生しており、両行で解決策に取り組んでいると述べました。しかし、現時点では詳細は不明です。

外部パートナーとの技術的な問題により、一部のお客様の銀行カードにAppleが誤って請求した可能性があることをお知らせいたします。弊社担当者がApple担当者に連絡を取り、問題は解決に向けて取り組んでおります。ご理解とご協力をお願いいたします。

MBH銀行もApple側に問題があると主張している。

外部の技術的エラーにより、6月26日午後、Appleアプリケーションストアで一部ユーザーの銀行カードに誤った請求が発生し、MBH銀行の一部のお客様にも影響が出ました。弊社の担当者は直ちにAppleに問題を報告し、必要な措置を講じました。誤った取引の返金については、後日お客様にご連絡いたします。ご理解とご協力に感謝申し上げます。

報告によると、請求のほとんどは以前の取引やキャンセルされたサブスクリプションに再度請求されたものに関係しているようです。

H/T: ベラ!