欧州連合（EU）の消費者監視団体の統括団体である欧州消費者連合（BEUC）からの複数の正式な苦情の1つとして、TikTokは子供たちに「隠れた」形式の広告を表示していると非難されている。
BEUCはまた、この動画共有アプリについて、プライバシー規約が不明瞭で、子供たちを不適切なコンテンツから保護しておらず、アプリ内通貨で子供たちを騙し取っていると非難している…
フォーチュンは次のように報じている。
「わずか数年で、TikTokはヨーロッパ全土で数百万人のユーザーを抱える、最も人気のあるソーシャルメディアアプリの一つになりました」と、欧州消費者機構（BEUC）のモニーク・ゴイエンス事務局長は火曜日の声明で述べた。「しかし、TikTokはユーザーの権利を大規模に侵害することで、ユーザーを失望させています。私たちは一連の消費者権利侵害を発見したため、TikTokに対して苦情を申し立てました。」
隠された広告に関する申し立ては、いわゆるハッシュタグチャレンジに関連しています。
隠れた広告という常に存在する問題もここで影響しており、消費者擁護団体は、インフルエンサーがユーザーに特定の商品に関するコンテンツの作成を促すブランドハッシュタグチャレンジをめぐってTikTokを標的にしている。
つまり、参加するには子供たちは商品を購入する必要があるということです。
アプリ内通貨に関する苦情では、TikTok がバーチャルギフトの価格を操作できると主張されています。
BEUCはTikTokのバーチャルギフトシステムを狙っている。このシステムでは、ユーザーはコインを購入し、それを使ってクリエイター向けのバーチャルパンダや「レインボーゲロ」などのギフトを購入することができる。
「TikTokは、コインとギフトの交換レートを変更する絶対的な権利を主張しており、金融取引を自社に有利に傾ける可能性がある」と消費者団体は述べた。
もう一つの苦情は、説得力に欠けるようだ。BEUCは、TikTokの利用規約ではユーザーコンテンツを無償で配信することが認められているが、それはソーシャルメディアアプリの本来の目的であり、すべてのアプリに共通する標準規約だと主張している。
しかし、TikTokは懸念に対応し、最近10代の若者のプライバシー保護を強化し、最も強力な措置を13～15歳のアカウントに適用した。
Pexelsのcottonbroによる写真
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