
3月にSpotifyが「公正な競争を」キャンペーンを取り上げ、Appleが公正な競争をしていないと感じた理由を説明した。多くのサービスと同様に、AppleはSpotifyに対し、新規加入時にアプリ内課金を利用するために30%の手数料を支払う義務を負っている(加入2年目以降は15%に減額される)。最終的にSpotifyは、Appleが競合他社と自社のビジネスをどのように扱っているかという点に関して、EUがApple Musicを調査することを望んでいた。
しばらく考えた後、私はAppleが公正な対応をしていると感じる理由を説明したが、Spotifyは明らかにそれには同意していない。
Appleはデジタルアイテムのアプリ内購入に30%の手数料を課しています。また、Amazon iPhoneアプリを通じた物理的な商品の数百万件の売上についても、Amazonに手数料を請求していません。物理的な商品はデジタル商品とは異なります。これは販売手数料です。他の多くのアプリもこの手数料を支払っています。Spotifyが手数料を支払いたくないのであれば、アプリ内購入によるプレミアムへのアップグレードを提供する必要はありません。他の多くのアプリは、ログイン画面からアプリを起動し、ユーザーが登録方法を見つけ出すようになっています。SpotifyはAppleに一切の費用を支払うことなく、Appleプラットフォームのあらゆるメリットを享受したいと考えているようです。
Spotifyの不満の一部は、Appleが自社に与えているのと同じ新機能へのアクセスをサードパーティに与えていないという点にある。Spotifyは、2015年と2016年にApple WatchアプリをApp Storeに申請しようとしたが、Appleにブロックされたと述べている。しかし、SpotifyはwatchOS 5のリリース以降にプレイリストを同期するApple Watchアプリを申請できた可能性について言及していない。
Spotifyの計画は今のところうまくいっているようだ。フィナンシャル・タイムズによると、欧州連合(EU)はApple MusicとSpotifyに関してAppleに対する正式な調査を開始する予定だという。
調査に詳しい3人の関係者によると、欧州競争委員会は苦情を検討し、顧客、ライバル企業、市場の他の企業を調査した後、アップルの行為に対する正式な独占禁止法調査を開始することを決定した。
SpotifyとAppleはどちらも噂についてはコメントを控えたが、こうした調査は完了するまでに何年もかかる可能性があるため、しばらくは何も分からないままになる可能性が高い。
この苦情全体に対する私の最大の不満は、Spotifyが都合の良い時には世界最高の音楽ストリーミングプロバイダーとしての実力を誇示したがる一方で、Spotifyが自社の購入プラットフォームを無料で利用させようとしない時は、まるでAppleを巨大な悪者のオオカミのように扱うことです。Spotifyは、Appleに収益の一部を渡すことなく、Appleのプラットフォームのあらゆるメリットを享受したいだけのように思えます。
今のところ、Spotifyはそれを自由に行うことができます。顧客がSpotifyアプリをダウンロードすると、ログイン画面が表示されます。登録方法を知りたい人は、おそらくGoogleで検索すればすぐに登録ページが見つかるでしょう。プラットフォームを構築し、デバイスを製造し、販売し、サポートし、そしてSpotifyの顧客獲得を支援するのは、Appleの仕事ではありません。
どう思いますか?Appleは公平な対応をしているのでしょうか、それともSpotifyが不利なのでしょうか?
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